打包机_缠绕机_收缩机厂家-青岛麦格自动化设备有限公司

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客户应该如何选择适合自己的打包机

时间:2015-05-18 15:15 作者:青岛麦格 点击:

  如何采购打包机?麦格一直以来,珍视每一次为客户服务的机会,将优良的服务看成是赢得市场的重要手段,牢固树立“用户永远是对的”的服务理念,和“顾客只要一个电话,剩下的事情由我们来做”的服务承诺,客户的满意度是我们衡量工作质量的唯一标准。
 
  根据客户的需求提出创造性的方案,并转化为性能优良的输送设备,力争为客户提供最佳的解决方案是麦格对每一位工程师的基本要求,公司凝聚了由行业精英组成的专业团队,我们的销售工程师从事行业多年,积累了丰富的经验和数据,保证为您提供全面和专业化的服务。
 
   1.首先要客户确定产品的包装方式;产品尺寸,产品重量;是否规则产品;每天需要包装的产量。目前是多少人包装完成该产量。
   2.根据客户提供的产品包装参数,帮客户确订打包机型号,如果产品大于20KG以上建议使用低台型号打包机,包装纸箱产品及规则产品可选择高台打包机。特殊产品可根据实际情况来给客户订制一款适合客户的打包机设备。
   3.其次帮客户确定打包带的宽度厚度,打包带的材质。(是否选择省成本环保材质打包带)根据选择的打包机型号,产品重量以及客户的要求,来选择捆包带的规格型号。
  4. 客户应该考虑后续的售后服务质量,安装调试培训等因素。来选择一家品牌公司来合作。
 
  售后服务:
  1. 专业工程师随时接听电话,解答客户使用中出现的问题,能当场答复的当场答复;不能当场答复的,承诺1小时内给您答复或方案;无法以电话答复必须技术人员亲自到现场的,我们售后服务人员承诺在最快的时间内(山东地区为1天,其他地区根据距离和交通状况)到达现场,为您排解难题。
  2. 产品跟踪服务
     我们的产品自从发货时起,将实行跟踪服务,我们售后服务部的专业工程师会在发货时和您电话沟通,告知您收货时间,设备情况以及安装调试等事宜,与此同时,我们将给您指定和建立产品数据库,根据数据库,制定新产品使用状况跟踪计划,推动产品的特性改进。
  3.为您现有使用设备提供升级改造服务
     公司设有服务监督岗和服务热线,客户服务中心设有回访和服务满意度调查岗,随时随地地对服务进行监督和检查,确保每一次服务的效果和质量。
 
  我们公司生产的打包机种类有,半自动打包机、全自动、手动以及无人化等打包设备,客户可以根据自己的实际情况进行选择




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