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打包机_缠绕机_收缩机厂家-青岛麦格自动化设备有限公司

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麦格公司长期致力于包装设备的制造,包装系统的整合。凭借着深厚的工程经验,资深的技术力量,以及良好的信誉,在为客户打造优质工程的同时,客户便拥有了超越期待的、精进的、全方位的售后服务。

  我们的多种服务方式,满足客户不同需求
  电话热线支持:解决客户在使用过程中遇到的技术难题,指导客户使用;
  定期回访服务:客服人员到现场与客户面对面的接触,掌握系统运行情况,了解客户需求,并指导客户设备如何能更好运行,以及指出常见问题的原因以及解决方法,确保系统稳定运行;
  区域网点客服:完善的区域客服网络,就近、快速的服务体系。系统出现问题时,就近区域客服人员会快速做出反应第一时间到达现场为客户排忧解难;

  我们的服务范围包括:
  设备维修及设备损坏原因调查;
  设备使用及保养指导;
  事故处理及事故原因调查;
  常见问题防范、分析、及处理指导
  长期零部件供应

  我们的服务内容

  1、售前服务
  提供全套产品技术标准文件
  产品知识培训
  设备选购指南
  产品技术咨询
  为特殊用户提供特殊设计

  2、售中服务
  客户关系维护
  专案管理
  订单全程跟进
  货物运输及支持
  良好的包装和外观形象

  3、售后服务
  完整的产品技术资料供应
  指导安装、调试指导
  定期组织工程师和技术人员集中培训
  解答咨询,排除故障
  长期配件供应与维修服务
  项目方案设计



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